La procédure de paiement
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Chèque, carte bleu (toutes les cartes acceptées par Paypal : Visa, Mastercard...) ou compte Paypal.
Comment payer par chèque ?
Deux possibilités:
- Envoyez votre commande par mail en utilisant le formulaire de contact. Vous recevrez les instructions sur la procédure à suivre par retour de mail.
- Imprimez le bon de commande disponible dans le panier et suivez les instructions inscrites dessus.
Est-il possible de payer en devise autre que l'euro ?
OUI. Mais pour les paiements en ligne uniquement.
Nous acceptons toutes les devises supportées par Paypal. Pour les paiements par chèque à la commande, la seule devise acceptée est l'euro.
Tenez cependant compte que les frais de port proposés sur le site correspondent à une zone d'expédition limitée à l'Europe Communautaire et la Suisse. Toute commande hors de cette zone, et donc à priori payable en devise autre que l'euro, devra faire l'objet d'un devis adapté aux frais de port pour le pays concerné.
Peut-on bénéficier d'une remise quantitative ?
OUI.
Les tarifs proposés sur le site sont optimisés pour de petites quantités.
Si vous souhaitez commander un nombre important d'articles, vous pouvez bénéficier d'une remise. Utilisez le formulaire de contact pour préciser votre commande et demander un devis.
A propos du paiement sécurisé en ligne Paypal
La procédure de paiement sécurisé Paypal garanti la sécurité absolue de vos données personnelles qui sont cryptées au moment de leur saisie, rendant tout piratage impossible.
Comment se déroule le paiement en ligne
La procedure de paiement sur le site steday.com est semblable à celle de la majorité des sites marchands.
Etape 1 : Le panier
Chaque clic sur un bouton "Ajouter au panier" vous dirige vers le panier et ajoute l'article concerné dans le panier. Vous pourrez alors changer les quantités, vider ou recalculer le panier et continuer vos achats. Lorsque votre commande est prête, affichez la panier (bouton "voir le panier" dans la colonne de droite ou commande "panier" dans le menu principal) puis cliquez sur le bouton "Acheter avec Paypal".
Attention : n'oubliez pas de recalculer le panier lorsque vous changez la quantité ou la zone géographique de livraison. Sans cela, la modification ne sera pas prise en compte.
De même lorsque vous utilisez les touches "page précédente" et "page suivante" de votre navigateur, le panier peut ne pas être mis à jour correctement. Préférez la navigation en utilisant les liens internes au site.
Il est de votre responsabilité de fournir une information juste en ce qui concerne la zone de livraison.
Etape 2 : Acheter avec Paypal
En cliquant sur le bouton "Achetez avec Paypal", vous serez redirigé sur le site sécurisé Paypal. L'aspect visuel change, mais un bandeau graphique en haut de la page vous indique que vous êtes sur la boutique Paypal de Steday.com. Cette étape permet de vous identifier auprès de Paypal et de fournir vos coordonnées bancaires et adresse de livraison. Pour les personnes disposant d'un compte Paypal, cette étape est simplifiée.
Etape 3 : Vérification de la commande
Cliquez sur le bouton "Continuer" pour rebasculer sur le site steday.com. Vous pouvez vérifier les informations de votre commande (articles, montant, adresse de livraison et mail de contact) et validez la commande en cliquant sur le bouton "Autorisez le paiement".
Attention: cliquer sur le bouton "Autoriser le paiement" valide le paiement auprès de Paypal.
Etape 4 : Confirmation de la commande
Cliquez sur le bouton "Validez le paiement" pour afficher un écran de confirmation permettant l'impression du bon de commande. Vous recevrez un mail de confirmation de Paypal concernant la transaction et un autre de Steday.com concernat la commande.
Nous vous conseillons de garder trace de la transaction en imprimant le bon de commande et en gardant les mails de confirmation, jusqu'à réception de la commande.
Comment annuler une commande en cours ?
Tant que le processus de la commande n'est pas à la fin de l'étape 3 (clic sur le bouton "Autoriser le paiement"), la commande peut-être annulée en sortant de la page en cours.
Problème avec Paypal
Voir la rubrique Les problèmes techniques du site > Problèmes avec Paypal.
FAQ
Panier
total du panier HT : 0.00 €
total TTC avec port : 0.00 €
Votre panier est vide.
Paiement sécurisé par Paypal.
Audissée
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infographie, illustration 3D et illustration 2D, animation, charte graphique, site Web.
